ตามที่บริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด (“TSD”) ได้แจ้งเหตุการณ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของผู้ใช้งานระบบ TSD Investor Portal โดยไม่ได้รับอนุญาตนั้น

บริษัทหลักทรัพย์ เพื่อธุรกิจหลักทรัพย์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ” หรือ “TSFC”) ขอเรียนให้ทราบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่ระบบ TSD Investor Portal ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของ TSD มิได้เกิดขึ้นกับระบบงานของบริษัทแต่อย่างใด 

อย่างไรก็ดี เนื่องจากภัยทุจริตทางการเงินในปัจจุบันมีรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น และข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกนำไปใช้เพื่อแอบอ้างหรือหลอกลวง บริษัทฯ ขอแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มความระมัดระวัง ดังนี้ :-

1. ระมัดระวังการติดต่อผ่านอีเมล ข้อความ SMS โทรศัพท์ สื่อสังคมออนไลน์ หรือช่องทางอื่นที่แอบอ้างเป็นบริษัทฯ บุคคล หรือหน่วยงานต่าง ๆ โดยเฉพาะการหลอกขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน (OTP) หรือข้อมูลสำคัญอื่น 
2. ไม่ดำเนินการตามคำขอให้โอนเงินเพื่อยืนยันตัวตน ติดตั้งโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกล หรือทำธุรกรรมที่ไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาได้
3. หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ ดาวน์โหลดไฟล์ หรือเปิดเอกสารแนบจากช่องทางที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้ 
4. ทบทวนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีออนไลน์ ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันและคาดเดาได้ยาก รวมถึงเก็บรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ โดยไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
5. หากได้รับการติดต่อหรือพบรายการที่มีเหตุอันควรสงสัย โปรดระงับการดำเนินการ  และติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ

บริษัทฯ จะติดตามข้อมูลและผลการตรวจสอบจาก TSD อย่างใกล้ชิด พร้อมดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อดูแลความปลอดภัยของข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้า หากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่มีนัยสำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบต่อไป

สอบถามหรือตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ TSFC โทร. 02-015-5999 ต่อ 801 หรือ 802 วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 08.30–17.00 น.